Concert- en theatertickets in Arnhem

Wil je theater- of concerttickets kopen in Arnhem? Bij Musis & Stadstheater bestel je eenvoudig jouw kaarten online, telefonisch of aan de balie. Op deze pagina vind je alles over kaartverkoop, betaalmethoden, kortingen, cadeaukaarten, kaarten ruilen en annuleren van tickets.

Tickets in het kort

• Online, telefonisch en aan de balie verkrijgbaar
• Voor veel evenementen kun je tickets tot drie werkdagen vooraf ruilen of annuleren
• Bij uitverkochte evenementen is vaak een wachtlijst beschikbaar
• Betalen met iDEAL, creditcard, diverse cadeaukaarten en Gelrepas
• Korting voor jongeren t/m 30 jaar, studenten en Gelrepashouders
• Jeugd t/m 12 jaar gratis naar familievoorstellingen en -concerten
• Groepskortingen beschikbaar

Contactgegegevens Tickets & Service

Bekijk de openingstijden van Tickets & Service.
Tickets & Service is bereikbaar via 026 - 372 07 20 en tickets@musis.nl.

Hoe koop of reserveer ik tickets voor Musis & Stadstheater?

Kaarten kan je telefonisch, per mail of fysiek aan de balie reserveren tijdens de openingstijden van Tickets & Service. Een reservering blijft maximaal veertien dagen beschikbaar, hierna vervalt de reservering. Als de periode tussen de reservering en de datum van het evenement korter dan veertien dagen, dan vervalt de reservering een half uur vóór aanvang van het evenement.

Waar koop ik veilig tickets voor Musis & Stadstheater Arnhem?

Weet waar je koopt! Zorg er altijd voor dat je een betrouwbaar verkoopkanaal kiest. Dit is direct via onze eigen website of via de website van de artiest, organisator of gezelschap zelf.
Verkoopkanalen als Ticketmaster, Eventim, GUTS en de Nederlands Theater Kassa (NTK) zijn betrouwbare partners van Musis en Stadstheater.
Lees hier welke verkoopkanalen nog meer betrouwbaar zijn.

Kan ik mijn tickets omruilen of annuleren?

Je kunt tot uiterlijk drie werkdagen voor de datum van een voorstelling of concert, zonder opgaaf van reden, je kaarten ruilen voor een andere voorstelling of concert of annuleren tegen een tegoedbon. Per geannuleerde kaart berekenen we € 2,50 aan administratiekosten, met een maximum van €10,00. Wij geven geen geld (contant of via pin) retour. Onze tegoedbonnen zijn één jaar geldig en kunnen niet ingeruild worden voor een cadeaubon. Let op: Als je tickets hebt aangeschaft via Ticketmaster dan gelden daar andere regels voor. Kijk voor informatie hierover op Ticketmaster. 

Wat als een voorstelling is uitverkocht?

In de meeste gevallen is er een wachtlijst beschikbaar voor uitverkochte voorstellingen en concerten. Je kunt je online inschrijven op de wachtlijst op de pagina van het evenement waar je graag naartoe wilt. De wachtlijst sluit drie werkdagen voor de voorstelling of het concert. Het is daarna niet meer mogelijk om je in te schrijven, maar je krijgt nog altijd een melding krijgen als er last-minute een kaart beschikbaar komen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Musis & Stadstheater maken wij gebruik van Pin-Only. Je kan aan de barren dus alléén pinnen of met een creditcard betalen. Voor de aankoop van tickets kan je bij ons gebruik maken van verschillende betaalmethoden. Je kan betalen met iDEAL, Creditcard, Podium Cadeaukaart, Musis Cadeaukaart, Musis Tegoedbon, met je Gelrepas of Dit is PAS Arnhem. Ook zijn wij participant van de Podiumpas en We Are Public.

Podium Cadeaukaart

Podium Cadeaukaart kopen? Dit kan aan de kassa van Musis of online via Podiumcadeaukaart.
Een Podium Cadeaukaart kan je online, telefonisch of aan de balie verzilveren. Dit mag ook een deel van het bedrag zijn, de rest van het bedrag blijft dan op de Podium Cadeaukaart staan. Als je een Podium Cadeaukaart online wilt verzilveren dan kan dit wanneer je je bestelling gaat afronden. Nadat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en op "doorgaan" klikt, wordt je doorverwezen en kan je onder de iDEAL optie kiezen voor de optie Podium Cadeaukaart. 

Musis Cadeaukaart

Je bestelt de Musis Cadeaukaart eenvoudig online. Het bedrag van de Musis Cadeaukaart kun je helemaal zelf bepalen. Na de bestelling ontvang je de digitale cadeaukaart in je mailbox. Je kan de cadeaukaart ook direct per mail sturen naar de ontvanger. Koop direct hier je digitale Musis Cadeaukaart. 
Deze Musis Cadeaukaart is online, telefonisch of aan de balie te verzilveren. Je kan ook een deel van het bedrag verzilveren, het restant blijft geldig tot en met de einddatum van de bon. Als je de bon online wilt verzilveren dan kan dit wanneer je je bestelling gaat afronden. Je voert je code in bij de optie "Cadeaukaart / Tegoedboncadeaukaart"

Musis Tegoedbon

Een Musis tegoedbon krijg je als je een voorstelling of concert tijdig hebt geannuleerd. Deze Musis tegoedbon kan online, telefonisch of aan de balie worden verzilverd. Je kan ook een deel van het bedrag verzilveren, het restant blijft geldig tot en met de einddatum van de bon. Online verzilveren? Dit kan wanneer je je bestelling gaat afronden. Voer de code in bij de optie "Cadeaukaart / Tegoedboncadeaukaart"

Dit is PAS Arnhem

Bij ons kan je betalen met Dit is PAS Arnhem! Je kan met deze pas alleen aan de balie of telefonisch kaarten bestellen en betalen.

Podiumpas

Heb je een Podiumpas? Die kun jij bij ons gebruiken. Vanaf 30 dagen voor de voorstelling of concert kun jij, na eenmalige registratie, een kaartje online reserveren. Voor een vast bedrag per maand kan je onbeperkt naar voorstellingen en concerten bij alle aangesloten podia. Ga voor meer informatie of een lidmaatschap naar Podiumpas.nl.
► Verhuringen, gastvoorstellingen of voorstellingen die via een extern kanaal verkocht worden (m.u.v. Ticketmaster) zijn uitgesloten
► Met deze pas kan je geen kaarten boeken voor de gouden rang of voor concerten boven de 50 euro
Zie ook onze speciale Podiumpas pagina.

Gelrepas

Bij Musis & Stadstheater Arnhem is het mogelijk om met je Gelrepas-tegoed een ticket te boeken. Bij een een selectie van voorstellingen en concerten wordt de mogelijk geboden om met je Gelrepas-tegoed een 10-euro-ticket te kopen (in plaats van het reguliere tarief). Zo hopen wij het toegankelijker te maken voor mensen met een kleinere portemonnee. Een ticket kopen met de Gelrepas-tegoed? Neem contact op met Tickets & Service via 026 - 372 07 20 of tickets@musis.nl.  Met de laatste acht cijfers van je Gelrepas bestel jij met je tegoed een ticket. 
Bekijk hier welke voorstellingen die te boeken zijn met met je Gelrepas-tegoed voor 10 euro.

We Are Public

Heb je een We Are Public-lidmaatschap? Hiermee heb je gratis toegang tot geselecteerde voorstellingen en concerten bij Musis & Stadstheater Arnhem. Het aanbod vind je hier of op de website van We Are Public.

Welke cadeaubonnen verkopen jullie?

Wil je iemand verrassen met een theater- of concertbezoek? Bij ons kun je eenvoudig een Musiscadeaukaart, een Podiumcadeaukaart of Dit is PAS Arnhem aanschaffen. Daarmee geef je de keuze uit talloze prachtige voorstellingen in Musis & Stadstheater. 
Klik hier voor meer informatie over de cadeaubonnen voor Musis & Stadstheater Arnhem.

Welke kortingen zijn er voor de aanschaf van theater- en concerttickets?

Groepskorting

Groepen vanaf 10 personen krijgen vaak een korting van 10% op het totaalbedrag. Popconcerten zijn hiervan meestal uitgesloten.  

ACT-leden

ACT is de belangenvereniging voor professionele acteurs in Nederland. Als ACT-lid ontvang je een pas, die strikt persoonlijk is. Als lid betaal je voor toneelvoorstellingen in de grote zaal (Parkzaal) € 10,-. Deze korting gaat in vanaf 12 uur op de dag van de toneelvoorstelling. Neem de ACT-pas mee naar de voorstelling om deze te laten zien bij binnenkomst.

Student Last Minute

Studenten kunnen voor € 10,- naar voorstellingen en concerten. Deze korting geldt vanaf 12.00 uur op de dag zelf. In het geval van een voorstelling of concert in de ochtend of middag tot 18.00 uur geldt dit vanaf 12:00 uur de dag ervoor. Klik hier voor meer informatie.

Scholen

In overleg met de afdeling educatie kunnen scholen vaak gebruik maken van speciale tarieven. Neem voor meer informatie contact op met onze Educatie coördinator Rosalinde Hauwert via rosalinde@musis.nl

Jongeren t/m 30

Voor jongeren t/m 30 hebben we speciale tarieven. Bij klassieke voorstellingen kan je voor 12,50 een kaartje kopen en bij theatervoorstellingen krijg je 5 euro korting op het reguliere tarief. 

Is er een drankje inbegrepen in de prijs?

Vanaf seizoen 26|27 (september 2026) is het drankje niet langer inbegrepen in de ticketprijs. Tickets worden voordeliger en je kiest zelf of en wanneer je iets drinkt. Zo maken we de tickets voordeliger, het aanbod duidelijker en eerlijker.

Wat is de Gouden Rang?

Bij de theatervoorstellingen in de Parkzaal van Musis bieden wij bij de Gouden Rang-ticket, koffie of thee met wat lekkers vooraf aan de voorstelling. 

Bij klassieke concerten zijn soms ook Gouden Rang-plaatsen beschikbaar. Hiermee ben je verzekerd van een van de beste zitplaatsen, het mooiste zicht en het fijnste geluid.  

Is Musis & Stadstheater Arnhem goed toegankelijk?

Musis & Stadstheater Arnhem wil voor iedereen toegankelijk zijn. Daarom houden we rekening met verschillende mobiliteitsbehoeften, prikkelgevoeligheid en andere toegankelijkheidswensen. Bekijk vooraf alle informatie over de toegankelijkheid van onze locaties of neem contact op met Tickets & Service. We denken graag met je mee over een prettig en zorgeloos bezoek.

Lees alles over onze toegankelijkheid.

Ben je iets kwijtgeraakt tijdens je bezoek?

Ben je iets kwijtgeraakt tijdens je bezoek? Neem contact op met Tickets & Service via 026 - 372 07 20 en tickets@musis.nl We kijken graag of je eigendom bij onze gevonden voorwerpen is terechtgekomen.

Veelgestelde vragen

Hoe koop ik tickets voor een voorstelling of concert bij Musis & Stadstheater?

Je kunt tickets eenvoudig online kopen via onze website. Daarnaast kun je tickets bestellen bij Tickets & Service, telefonisch via 026 - 372 07 20, per e-mail via tickets@musis.nl of aan de balie in Musis Arnhem tijdens de openingstijden.

Kan ik mijn tickets online bestellen?

Ja. Voor vrijwel alle voorstellingen en concerten kun je eenvoudig online tickets bestellen via onze website. Je kiest zelf je plaatsen, rekent veilig af en ontvangt je tickets direct per e-mail.

Kan ik mijn plaatsen zelf kiezen?

Ja. Bij het online bestellen van tickets kun je voor de meeste voorstellingen en concerten zelf je zitplaatsen kiezen via de zaalplattegrond. Bij een vrije plaatskeuze kies je zelf een plek in de zaal.

Hoe betaal ik mijn tickets?

Je kunt je tickets betalen met iDEAL, creditcard, Podium Cadeaukaart, Musis Cadeaukaart, Musis Tegoedbon, Gelrepas en Dit is PAS Arnhem. Bij geselecteerde voorstellingen kun je ook gebruikmaken van de Podiumpas of We Are Public.

Kan ik een cadeaukaart gebruiken om tickets te kopen?

Ja. Je kunt betalen met de Podium Cadeaukaart, Musis Cadeaukaart of een Musis Tegoedbon. Tijdens het online bestelproces kun je de cadeaukaart of tegoedbon eenvoudig verzilveren.

Kan ik tickets kopen met een Gelrepas?

Ja, voor de meeste voorstellingen en concerten zijn speciale Gelrepas-tickets beschikbaar.

Zijn de ticketprijzen inclusief servicekosten?

Ja, de ticketprijzen op onze website zijn inclusief servicekosten. Je ziet tijdens het bestelproces altijd de prijs die je voor je ticket betaalt. Eventuele administratiekosten voor het ruilen van tickets staan apart vermeld op deze pagina.

Zijn er kortingen op theater- en concerttickets?

Ja. Voor verschillende doelgroepen zijn er kortingsregelingen, zoals voor jongeren, studenten, groepen, scholen en Gelrepas-houders. Bekijk de actuele kortingsmogelijkheden op deze pagina of bij de voorstelling.

Wanneer ontvang ik mijn tickets na aankoop?

Na een succesvolle betaling ontvang je je tickets meestal binnen enkele minuten per e-mail. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je map met ongewenste e-mail. Kun je de tickets niet vinden? Neem dan contact op met Tickets & Service.

Wat moet ik doen als een voorstelling is uitverkocht?

Is een voorstelling of concert uitverkocht? Dan kun je je in de meeste gevallen aanmelden voor de wachtlijst via de pagina van het evenement. Komt er een ticket beschikbaar, dan ontvang je hiervan automatisch een melding.

Kan ik ook last-minute tickets kopen?

Ja, zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn kun je ook vlak voor aanvang van een voorstelling of concert tickets kopen.

Kan ik mijn tickets annuleren of wijzigen?

Ja, tot uiterlijk drie werkdagen voor de voorstelling of het concert kun je je tickets ruilen of annuleren. Bij annulering ontvang je een tegoedbon. Voor het ruilen van tickets rekenen wij administratiekosten. Popconcerten zijn hiervan uitgesloten.

Kan ik mijn ticket op mijn telefoon laten zien?

Ja. Je kunt je e-ticket eenvoudig op je smartphone laten scannen bij de entree. Je hoeft je ticket dan niet uit te printen.

Hoe laat moet ik aanwezig zijn?

Wij adviseren je om ruim voor aanvang van de voorstelling of het concert aanwezig te zijn. Zo heb je voldoende tijd om je ticket te laten scannen en eventueel nog iets te drinken. Onze deuren openen doorgaans 60 minuten voor aanvang.

Houd er rekening mee dat na aanvang van een voorstelling of concert de zaaldeuren vaak niet meer geopend mogen worden. Dit is afhankelijk van de voorstelling en is bedoeld om artiesten en andere bezoekers niet te storen.

Mag ik mijn ticket doorverkopen?

Nee, volgens de algemene bezoekersvoorwaarden is het niet toegestaan om een ticket door te verkopen of te koop aan te bieden voor commerciële doeleinden. Kun je zelf niet gaan? Neem dan contact op met Tickets & Service om de mogelijkheden te bespreken.

Zijn mijn tickets persoonsgebonden?

Een ticket mag kosteloos aan iemand anders worden overgedragen, zolang dit niet gebeurt voor commerciële doeleinden en de ontvanger zich aan de bezoekersvoorwaarden houdt. Voor sommige speciale acties of evenementen kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Waar kan ik parkeren als ik een voorstelling bezoek?

Kijk voor meer informatie op onze pagina over route en parkeren.