Huisregels theater bij Musis & Stadstheater Arnhem

Ga je naar een voorstelling of concert bij Musis & Stadstheater Arnhem? Met onze huisregels voor het theater zorgen we samen voor een prettig en veilig bezoek. Hieronder lees je wat je moet weten over onder andere eten en drinken, de garderobe, op tijd komen, telefoons en het maken van opnames.

Huisregels in het kort

• Zelf meegebracht eten en drinken mag je niet nuttigen in Musis & Stadstheater.
• Glaswerk mag niet mee de zaal in.
• Jassen en tassen mogen op last van de brandweer niet mee de zalen in.
• Na aanvang van een voorstelling kun je niet meer naar binnen. Bij een eventuele pauze kun je alsnog tot de zaal worden toegelaten.
• Zet je telefoon tijdens de voorstelling of het concert op stil.
• Zonder toestemming mag je geen foto's, video- of geluidsopnames maken.
• Houd bij familievoorstellingen rekening met de aangegeven leeftijd.

Mag ik eten en drinken meenemen?

Zelf meegebracht eten en drinken mag je niet nuttigen in Musis & Stadstheater. De barren van Musis en Stadstheater Arnhem zijn vanaf één uur voor aanvang van voorstellingen en concerten geopend. Glaswerk mag niet mee de zaal in.

Waar kan ik mijn jas en tas achterlaten?

In Musis zijn gratis bewaakte en onbewaakte garderobes. Op last van de brandweer mogen jassen en tassen niet mee de zalen in.

Waar vind ik de toegangsprijs en aanvangstijd?

De toegangsprijs en aanvangstijd staan vermeld bij de betreffende voorstelling of het concert. Je vindt de toegangsprijs, locatie en aanvangstijd ook op jouw ticket. Wanneer er meerdere rangen zijn, worden de prijzen per rang vermeld.

Wat gebeurt er als ik te laat kom?

Na aanvang van de voorstelling kun je niet meer naar binnen. Zo voorkomen we dat artiesten en andere bezoekers tijdens de voorstelling worden gestoord. Is er een pauze, dan kun je op dat moment weer tot de zaal worden toegelaten. Als je te laat bent, kun je geen aanspraak maken op restitutie.

Welke leeftijd geldt voor familievoorstellingen?

Bij familievoorstellingen geven we aan vanaf welke leeftijd kinderen de voorstelling kunnen bezoeken. Bij deze leeftijdsaanduiding wordt rekening gehouden met de ontwikkeling en het begrips- en concentratievermogen van het kind. We vragen je daarom rekening te houden met de aangegeven leeftijd.

Mag ik foto's of opnames maken tijdens een voorstelling?

Zonder toestemming mag je tijdens voorstellingen en concerten geen apparatuur voor het registreren van beeld of geluid meenemen in de zaal. Zet je telefoon op stil en maak geen foto's of opnames. Een telefoon kan niet alleen andere bezoekers en artiesten storen, maar ook de zenders van de geluids- en lichttechniek.

Wat gebeurt er als een voorstelling wordt gewijzigd of geannuleerd?

Door omstandigheden kan een voorstelling worden geannuleerd of kunnen de speeldatum en aanvangstijd veranderen. Musis & Stadstheater Arnhem brengt je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Daarom is het belangrijk dat je actuele telefoonnummer en e-mailadres bij ons bekend zijn. Wil je jouw contactgegevens wijzigen of heb je een vraag? Dan kun je contact opnemen met Tickets & Service.

Meer informatie voor jouw bezoek

Wil je contact opnemen over jouw bezoek? Bekijk vooraf de actuele openingstijden van Tickets & Service.

Wil je goed voorbereid naar een voorstelling of concert komen? Bekijk dan ook de informatie over route en parkeren bij Musis & Stadstheater Arnhem.

Musis & Stadstheater Arnhem is lid van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD). De algemene bezoekersvoorwaarden van de VSCD zijn bij ons van toepassing.

Veelgestelde vragen

Mag ik mijn jas meenemen in de zaal?

Nee. Op last van de brandweer mogen jassen en tassen niet mee de zalen in. In Musis zijn gratis bewaakte en onbewaakte garderobes beschikbaar.

Kan ik nog naar binnen als de voorstelling al begonnen is?

Nee. Na aanvang van de voorstelling is toegang tot de zaal niet meer mogelijk, om artiesten en publiek niet te storen. Bij een eventuele pauze kun je alsnog tot de zaal worden toegelaten. Als je te laat bent, heb je geen recht op restitutie.

Mag ik mijn eigen eten of drinken meenemen?

Zelf meegebracht eten en drinken mag je niet nuttigen in Musis & Stadstheater. De barren zijn vanaf één uur voor aanvang van de voorstellingen en concerten geopend.

Mag ik mijn telefoon gebruiken tijdens een voorstelling?

Zet je telefoon tijdens een voorstelling of concert op stil en maak geen foto's of opnames. Telefoons kunnen andere bezoekers en artiesten hinderen en kunnen bovendien de zenders van de geluids- en lichttechniek storen.

Wat gebeurt er als een voorstelling wordt geannuleerd?

Als een voorstelling wordt geannuleerd of de speeldatum of aanvangstijd verandert, brengt Musis & Stadstheater Arnhem je zo snel mogelijk op de hoogte. Daarvoor is het belangrijk dat je actuele telefoonnummer en e-mailadres bij ons bekend zijn.

Is Musis & Stadstheater Arnhem lid van de VSCD?

Ja. Musis & Stadstheater Arnhem is lid van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD). De algemene bezoekersvoorwaarden van de VSCD zijn bij ons van toepassing.